Política de privacidad

Política de Privacidad

Introducción

Lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de usar la tienda online. El acceso y uso de esta tienda online (el “Servicio”) lo proporciona Home Box Office, Inc. (“HBO”, “nos” o “nosotros”), que actúa como controlador de datos, y el Servicio está sujeto a lo siguiente. Esta Política de Privacidad también se aplica, sin limitación, a los sitios web, servicios y aplicaciones online y móviles, así como a todos los componentes, características y descargas que estén o puedan estar disponibles a través del Servicio, o que interactúen con el Servicio y muestren esta Política de Privacidad, y que se incluyen colectivamente en la definición de “Servicio”.

La privacidad del usuario es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, le proporcionamos este aviso en el que se explican nuestras prácticas de uso de la información online y las opciones que el usuario puede elegir en cuanto a la forma en que se recopilan y utilizan sus datos personales en relación con el Servicio. Esta Política de Privacidad se aplica al Servicio, y cubre los datos personales recopilados en o a través de o en relación con el uso del Servicio por parte del usuario.

HBO se reserva el derecho de modificar las condiciones de esta Política de Privacidad o de cambiar, modificar o alterar cualquier característica del Servicio, en cualquier momento y a su sola discreción. Los cambios podrán ser comunicados al usuario poniendo la Política de Privacidad revisada a su disposición para que pueda consultarla. Si realizamos cambios en esta Política de Privacidad que modifiquen materialmente nuestros derechos a utilizar los datos personales del usuario recopilados con anterioridad, notificaremos al usuario los cambios para obtener su consentimiento ya sea a través de un correo electrónico o una publicación destacada en este Servicio. Una vez que se ha notificado la modificación de la Política de Privacidad y se ha puesto a disposición del usuario, el uso continuado del Servicio por parte del usuario constituye su aceptación de dicha revisión.

En esta Política de Privacidad se utilizan palabras o frases en mayúscula. Dichas palabras y frases en mayúscula son términos definidos. La primera vez que aparecen, los términos definidos se indican entre paréntesis. Sus definiciones se encuentran en esta Política de Privacidad o en las Condiciones de Uso, disponibles aquí.

El usuario debe revisar las Condiciones de uso que rigen el uso del Servicio. AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, EL USUARIO RECONOCE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LAS CONDICIONES DE USO, ASÍ COMO LA RECOPILACIÓN, EL USO Y LA COMPARTICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Y OTRAS ACTIVIDADES, COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN.

Índice

Antes de utilizar el Servicio, es importante leer y comprender la Política de Privacidad en su totalidad. En este índice se ponen de relieve las cuestiones y los temas clave.

  1. Datos personales que recopilamos
  2. Uso de los datos personales recopilados
    1. Para habilitar y mejorar el acceso al Servicio
    2. Para ayudar a terceras personas que actúan en nuestro nombre
    3. Para comunicarnos con el usuario
    4. Para mejorar el Servicio
    5. Cookies y datos de uso recopilados a medida que el usuario accede al servicio y lo utiliza
    6. Servidores de anuncios de terceras personas
    7. Otros usos
  3. Cuándo compartimos los datos personales del usuario
    1. Razones administrativas y legales
    2. Venta de activos o cambio de control
    3. Para uso de afiliados
    4. Oportunidades de marca conjunta
  4. Redes sociales e intercambio de datos personales
  5. Recopilación de datos personales por parte de terceras personas
  6. Almacenamiento y seguridad
  7. Base legal en la que nos basamos para procesar los datos del usuario
  8. Cómo puede el usuario acceder a sus datos personales, corregirlos o solicitar su eliminación
  9. Cómo ponerse en contacto con nosotros
  10. Transferencia de datos a los Estados Unidos
  11. Datos personales que recopilamos

En determinadas partes del Servicio, se solicita al usuario que proporcione datos personales. Los tipos de datos personales que se pueden recopilar en estas páginas pueden incluir, sin limitación, los siguientes: dirección de correo electrónico (obligatorio para determinadas funciones, como participar en un sorteo o concurso o establecer una cuenta, pero opcional para muchos materiales promocionales) y otros tipos de información (por ejemplo, nombre, dirección postal, números de teléfono móvil, fecha de nacimiento, nombre de usuario e información sobre sus intereses y el uso de diversos productos, programas y servicios) que el usuario facilita voluntariamente. Los datos personales se pueden recopilar cuando el usuario: (a) realiza una compra a través del Servicio; (b) crea una cuenta; (c) se registra para promociones u otras características del Servicio; (d) informa sobre cualquier problema relacionado con el Servicio o con el uso del mismo; (e) proporciona feedback o publica comentarios sobre el Servicio; o (f) responde a una encuesta o participa en un estudio. HBO también puede recopilar datos personales y otra información sobre el usuario en el curso de la investigación de presuntas infracciones de la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso de HBO.

Asimismo, podemos recopilar determinada información cuando el usuario accede al Servicio, como, por ejemplo: el tipo de navegador que está utilizando; el URL que le remitió a nuestro Servicio; el tipo de sistema operativo que está utilizando; la dirección IP u otro identificador único, como un Identificador de Dispositivo (definido a continuación) de cualquiera de los equipos o dispositivos que se utilizan para acceder al Servicio; características del Dispositivo y determinados datos del mismo; el nombre del proveedor del servicio de Internet o del operador móvil; todas las áreas de nuestro Servicio que el usuario visita y las actividades que en ellas lleva a cabo; páginas de referencia/salida; indicación de la fecha y la hora; datos de la secuencia de clics realizados; balizas web; información precisa sobre geolocalización (con el consentimiento del usuario, si es necesario) e información sobre los intereses y uso del usuario en cuanto a distintos productos, programas y servicios (denominado colectivamente como “Información de uso” y descrito con mayor detalle en el apartado 2 (e) a continuación). Si el usuario inicia sesión a través de una plataforma de Red Social, debe consultar el apartado 4 para saber qué información adicional se puede recopilar. Además, cuando el usuario visita el Servicio, nuestros servidores recopilan automáticamente información que describe cómo utiliza el Servicio, incluyendo, sin limitación, el contenido al que obtiene acceso, las páginas y pantallas que visita, el tiempo de visualización de una determinada página o programa, cómo se visualiza el contenido, etc.

En ocasiones podemos combinar datos personales del usuario que recopilamos con registros adicionales (incluidos los de nuestros proveedores de análisis y empresas afiliadas) para mejorar nuestra capacidad de comercializar productos, características o servicios que puedan ser de interés del usuario, con el objeto de poder proporcionar, personalizar y mejorar nuestro Servicio y otras ofertas, y para fines de investigación.

Algunos de los sitios asociados con nuestro Servicio también permiten que el usuario invite a sus amigos a participar en actividades o que comparta determinadas características con ellos. Invitar a amigos es opcional, y en algunos casos puede ayudar a ganar incentivos. Para ello, el usuario puede proporcionar la información de contacto de dichas personas o introducir sus credenciales de inicio de sesión para importar direcciones de correo electrónico de su libreta de direcciones desde otros sitios o dispositivos compatibles con esta funcionalidad (por ejemplo, Yahoo! y Gmail). Además, si sus amigos entran en el Servicio a través de los enlaces que proporcione, como, por ejemplo, en los sitios de Redes Sociales, es posible que el usuario reciba incentivos por dichas referencias. Es importante contar con el consentimiento de los amigos antes de proporcionar su información de contacto.

  1. Uso de los datos personales recopilados
    1. Para habilitar y mejorar el acceso al servicio. De acuerdo con las leyes aplicables, podemos utilizar o compartir la información que el usuario proporcione sobre sí mismo con nuestros proveedores, afiliados, socios y distribuidores para verificar su elegibilidad para acceder al Servicio, satisfacer sus solicitudes de nuestros productos, programas y servicios, personalizar el uso que hace del Servicio en función de sus patrones de visualización y áreas de interés, verificar el estado de su cuenta, realizar análisis y proporcionarle información sobre cambios o actualizaciones del Servicio, boletines informativos, ofertas y promociones especiales.

La información que recopilamos en relación con nuestros foros y comunidades online, móviles y por vídeo se utiliza para proporcionar una experiencia interactiva. Utilizamos esta información para facilitar la participación en estos foros y comunidades online y, en ocasiones, para ofrecer productos, programas y servicios.

Si el usuario decide enviar contenido para su publicación, es posible que publiquemos su nombre de usuario y otra información que nos haya facilitado en el Servicio, en Internet o en cualquier otro lugar. También podemos acceder al contenido publicado sobre nuestros programas y servicios en varias plataformas online (como los hashtags de Twitter) y publicarlos en nuestro sitio.

  1. Para ayudar a terceras personas que actúan en nuestro nombre. Es posible que utilicemos proveedores para realizar determinados servicios en nuestro nombre, como hospedar el sitio o la aplicación, cumplir con los pedidos del usuario de productos o servicios, diseñar o ejecutar las características del Servicio, realizar un seguimiento de las actividades y los análisis del Servicio, y permitir que HBO envíe al usuario ofertas especiales o realice otros servicios administrativos. Podemos proporcionar a estos proveedores acceso a la información del usuario, incluyendo identificadores de dispositivos y datos personales, para llevar a cabo los servicios que llevan a cabo para el usuario o para nosotros.

Es posible que utilicemos proveedores de análisis para emprender actividades tales como evaluar y proporcionarnos información sobre el Servicio y la visualización de nuestro contenido (para más detalles, véase también el apartado (e)). Estos proveedores pueden configurar y acceder a sus propias tecnologías de seguimiento (definidas a continuación) en el dispositivo del usuario y pueden recopilar o tener acceso a la información sobre el mismo. HBO o sus proveedores (como las oficinas de correos o los proveedores de servicios de atención al cliente) pueden almacenar esta información y compartirla con terceras personas según sea necesario para procesar las transacciones del usuario y permitirle el acceso al Servicio. HBO también puede utilizar esta información para una revisión y análisis interno del Servicio, el proceso de servicio de atención al cliente, y los comentarios del consumidor.

  1. Para comunicarnos con el usuario. A veces utilizamos esta información para comunicarnos con el usuario, por ejemplo, para notificarle si ha ganado uno de nuestros concursos, sorteos o cuando hacemos cambios en nuestros acuerdos de usuario; para proporcionarle boletines informativos, información promocional sobre HBO o el Servicio, en relación con programas de incentivos, recompensas y actividades de compromiso con los seguidores; para responder a sus preguntas sobre nuestras ofertas y proporcionar servicio de atención al cliente; para confirmar transacciones, ofrecer otros productos, programas o servicios que creemos que pueden ser de su interés; o para comunicarnos con el usuario acerca de cambios en el Servicio u otros requisitos del sistema, su cuenta o cualquier solicitud de servicio al cliente presentada por el usuario.
  2. Para mejorar el servicio. En algunas ocasiones utilizamos la información que recopilamos para mejorar el diseño y el contenido de nuestro Servicio, así como para personalizar la experiencia del usuario en el uso de nuestro Servicio. También es posible que utilicemos esta información para analizar el uso del Servicio en general, proporcionar clasificaciones de usuarios y otros tipos de información a los suscriptores en general, ofrecer productos, programas o servicios que creemos que pueden ser de su interés, y para ofrecer mayor asistencia con el servicio de atención al cliente. También podemos compartir dicha información de forma generalizada para permitir a los socios, posibles socios, afiliados o terceras personas (como Nielsen, estudios de cine, empresas de comunicación por cable y satélite, etc.) analizar el uso de determinados elementos de contenido, como la frecuencia con la que una película en particular fue transmitida o las veces que se ha visto una película determinada.
  3. Cookies y datos de uso recopilados a medida que el usuario accede al servicio y lo utiliza. Además de los datos personales u otra información que el usuario decida enviar al Servicio, nosotros y nuestros proveedores podemos utilizar distintas tecnologías para recopilar de forma automática o pasiva determinada Información de Uso siempre que el usuario visita o interactúa con el Servicio e información sobre las tecnologías que el usuario descarga en su Dispositivo (definido a continuación), y también podemos definir o modificar ajustes en su Dispositivo. Asimismo, si es necesario y con el consentimiento del usuario, podemos recopilar en tiempo real datos precisos sobre la geolocalización de su Dispositivo. Podemos utilizar la Información de Uso con distintos objetivos, como evaluar, ampliar o mejorar el Servicio o nuestras actividades en relación con el Servicio, para fines analíticos o de marketing. Además, podemos recopilar la dirección IP u otro identificador (“Identificador de Dispositivo”) del ordenador del usuario u otro dispositivo utilizado para acceder al Servicio (cualquier “Dispositivo”). Solo lo hacemos de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

Un Identificador de Dispositivo es un identificador que se asigna automáticamente al Dispositivo que el usuario utiliza para acceder al Servicio y que permite a nuestros ordenadores identificar el Dispositivo. Podemos acceder y utilizar Identificadores de Dispositivo que ya han sido asociados con el dispositivo del usuario.

Podemos utilizar tecnologías nuevas o que se desarrollen en un futuro para recopilar Identificadores de Dispositivos, Información de Uso e información demográfica sobre el usuario (“Tecnologías de Seguimiento”). Algunos de los métodos que se pueden utilizar para recopilar la Información de Uso incluyen, sin limitación, los siguientes (y la tecnología y métodos subsiguientes que se desarrollen en lo sucesivo):

Cookies. Una cookie de navegador es un archivo de datos que se coloca en un Dispositivo cuando se utiliza para visitar el Servicio. Las cookies pueden utilizarse con distintas finalidades, incluyendo, sin limitación, recordar al usuario y sus preferencias, y hacer un seguimiento de sus visitas y actividades relacionadas con el Servicio. El Servicio también puede utilizar objetos almacenados localmente para proporcionar determinado contenido, como vídeos bajo demanda, clips de vídeo o animaciones. La aplicación Flash Player de Adobe y aplicaciones similares utilizan esta tecnología para recordar los ajustes, las preferencias y los usos de forma parecida a las cookies del navegador. La mayor parte de las cookies pueden desactivarse, eliminarse o bloquearse utilizando las herramientas y configuraciones de los navegadores comerciales. Sin embargo, es posible que algunas cookies, como las de Flash o las cookies HTML5, no se desactiven a través del navegador. Para obtener información sobre cómo desactivar las cookies de Flash, visite el sitio web www.adobe.com de Adobe. Es importante tener en cuenta que, si se desactivan o eliminan las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Servicio no funcionen y que, al visitar de nuevo el Servicio, la capacidad de limitar las cookies esté sujeta a los ajustes y las limitaciones del navegador.

Balizas web. Las balizas web son breves cadenas de código que permiten crear una imagen gráfica en una página web para transferir datos, como, por ejemplo, la dirección IP del ordenador que descargó la página en la que aparece la baliza web, el URL (localizador uniforme de recursos) de la página en la que aparece la baliza web, la hora en la que se ha visto la página que contiene la baliza web, los tipos de navegador que obtuvieron la baliza web, el número de identificación de las cookies del ordenador colocadas previamente por el servidor, o si se ha abierto un correo electrónico. Solo las utilizamos de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos. Las balizas web pueden ser invisibles para el usuario, pero una imagen electrónica o cualquier otro tipo de código de programación insertado en una página web o en un correo electrónico puede actuar como baliza web. El Servicio puede utilizar balizas web con distintas finalidades, incluidas, sin limitación, las siguientes: contar los visitantes del Servicio, supervisar la forma en que los usuarios navegan por el Servicio, contar cuántos correos electrónicos enviados se han abierto realmente o contar cuántos artículos o enlaces se visualizaron en realidad.

  1. Servidores de anuncios de otras empresas. Como se explica en detalle en el apartado 5, en nuestros sitios o como parte de nuestros Servicios, servidores de anuncios de terceros pueden presentar o distribuir anuncios publicitarios, proporcionarnos los datos recopilados, informes, datos sobre la respuesta ante los anuncios y análisis del sitio, y ayudarnos a distribuir anuncios y mensajes de marketing relevantes. Estas empresas pueden ver, editar o configurar sus propias cookies. También pueden recopilar información sobre las actividades online del usuario a lo largo del tiempo y en distintos sitios web. Pueden recopilar información sobre otros sitios web visitados por el usuario o las aplicaciones que ha descargado en su dispositivo móvil, así como información sobre el usuario o su dispositivo móvil para poder analizarla y ofrecer anuncios específicos anónimos en el Servicio y en otros lugares. Para obtener más información sobre los servidores de anuncios de terceras personas y sobre la capacidad del usuario para renunciar a la publicidad dirigida de terceras personas, visite Your Online Choices.
  2. Otros usos. En ocasiones, HBO puede combinar la información que recopilamos de los usuarios con registros adicionales (como la información disponible públicamente en sitios de redes sociales o información de nuestros proveedores de servicios de análisis y compañías afiliadas) para mejorar nuestra capacidad de ofrecer al usuario productos, características o servicios que puedan ser de su interés, y para que HBO pueda proporcionar, personalizar y mejorar el Servicio y otras ofertas.

HBO no ha implementado una respuesta a las señales de “No Rastrear” basadas en el navegador. Debido a la falta de consenso actual en cuanto al estándar de No Rastrear tanto desde la perspectiva de cumplimiento como desde el punto de vista técnico, todavía no hemos determinado si vamos a implementar una respuesta a las señales de No Rastrear y, en tal caso, cómo vamos a hacerlo; continuaremos evaluando la situación si se adopta un estándar uniforme.

  1. Cuándo compartimos los datos personales del usuario

La información se puede compartir según lo establecido específicamente en el apartado 2 de la presente Política de Privacidad. Además, en algunas ocasiones es posible que compartamos información del usuario, incluidos sus datos personales:

  1. Razones administrativas y legales. Podemos revelar datos personales en respuesta a un proceso legal, por ejemplo, ante una orden judicial o una citación. Asimismo, podemos revelar dicha información a terceras personas en relación con actividades de calificación, detección y prevención de fraudes, o cuando creamos que es necesario investigar, evitar o llevar a cabo una acción con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, infracciones de nuestras Condiciones de Uso, para proteger nuestros derechos y los derechos de otros, y según lo exija la ley.
  2. Venta de activos o cambio de control. Si se produce una venta de activos o cambio de titularidad, podemos transferir dicha información a un sucesor de HBO o a cualquier persona o entidad que adquiera la propiedad o el control de HBO o del Servicio a través de cualquier medio.
  3. Para su uso en las empresas afiliadas. HBO es una empresa de Time Warner y, como tal, tiene empresas afiliadas. De conformidad con la ley aplicable, es posible que compartamos los datos personales del usuario con nuestros afiliados para identificar productos y servicios que puedan ser de su interés, para investigación y análisis, y para ayudar en la mejora de nuestro Servicio o de los servicios de nuestros afiliados, así como en relación con las promociones realizadas por nosotros, por nuestros afiliados o de forma conjunta con ellos. A continuación se indican algunas de las empresas de Time Warner afiliadas a HBO y con las que podemos compartir la información que recopilamos en nuestros sitios.

Time Warner Inc.
Turner Broadcasting System Inc.
Warner Bros. Entertainment Inc.

  1. Oportunidades de marca conjunta. A veces podemos ofrecer contenido (por ejemplo, concursos, sorteos o promociones) patrocinados por otras empresas identificadas o de forma conjunta con ellas. En virtud de estas relaciones, dichas empresas pueden obtener datos personales que los visitantes envían voluntariamente como resultado de la participación en contenidos o actividades de ese tipo. No tenemos control sobre el uso que estas empresas puedan hacer de dicha información. En el momento en que se nos soliciten datos del usuario, indicaremos al usuario si vamos a compartir dicha información.
  1. Redes sociales e intercambio de datos personales

El usuario puede participar con nuestro contenido y otras ofertas, como vídeos, juegos y aplicaciones, en redes sociales, plug-ins y aplicaciones de terceros (colectivamente Redes Sociales) como los ofrecidos por Facebook, Twitter y otros. Si el usuario se conecta a sitios de Redes Sociales desde el Servicio, el uso de la Red Social estará regido por la política de privacidad de la misma.

En determinados casos, es posible que el usuario pueda vincular su cuenta de HBO con otras Redes Sociales. Cuando el usuario vincula su cuenta o visualiza o se involucra con nuestro contenido en o a través de Redes Sociales, servicios, plug-ins o aplicaciones de otras empresas, el usuario nos permite tener acceso continuo a determinada información de su cuenta de la Red Social, de conformidad con la configuración de la Red Social (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto del perfil, sexo, fecha de nacimiento, ubicación, lista de amigos y su información de contacto, personas a las que el usuario sigue, personas que siguen al usuario, publicaciones realizadas por el usuario o publicaciones en las que indica “Me gusta”). También es posible que recibamos otra información (por ejemplo, contenido o vídeos visualizados, rendimiento de los juegos, puntuaciones e información sobre anuncios dentro del contenido que se ha mostrado o en el que se ha hecho clic, etc.) de la interacción del usuario con la Red Social o con nuestro contenido.

Al aceptar compartir o publicar contenido del Servicio en el sitio de una Red Social, o vincular la cuenta de la Red Social con la cuenta de HBO, el usuario acepta que HBO recopile y utilice y comparta información sobre la Red Social facilitada por el usuario, incluida la información sobre la visualización de vídeos. HBO recopilará información, incluida información sobre la visualización de vídeos de las Redes Sociales del usuario cada vez que éste comparta o publique contenido del Servicio en la Red Social, y podrá recopilar información de las publicaciones realizadas por el usuario para obtener recompensas o incentivos. El usuario podrá desvincular en cualquier momento su cuenta de Red social de su cuenta de HBO.

Cuando el usuario facilita información de su cuenta de Red Social, ello puede ayudarnos a (i) ofrecerle contenido exclusivo, (ii) personalizar su experiencia online con nosotros dentro y fuera de nuestro Servicio, y (iii) contactar con el usuario a través de las Redes Sociales o directamente a través de información de última hora, ofertas especiales y recompensas. Si el usuario no desea recibir más información de nosotros a través de su cuenta de Red Social, puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el apartado 9 o, si procede, modificar la configuración de su Red Social en consecuencia.

Si el usuario publica información o contenido, por ejemplo, publicando fotos, realizando comentarios sobre un blog o participando en foros o comunidades online de nuestro Servicio, o cuando el usuario interactúa con nuestro Servicio a través de Redes Sociales, plug-ins u otras aplicaciones, es posible que, en función de la configuración la privacidad, dicha información pase a ser pública en Internet. Por consiguiente, no podemos impedir un uso posterior de esta información. El usuario puede controlar qué datos comparte a través de la configuración de privacidad disponible en algunas Redes Sociales. Para obtener más información sobre cómo personalizar la configuración de privacidad y el modo en que las Redes Sociales gestionan sus datos personales, el usuario deberá consultar las guías de ayuda sobre privacidad, políticas de privacidad y condiciones de uso correspondientes.

  1. Recopilación de datos personales por terceras personas

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios, incluyendo, sin limitación, los sitios de nuestros distribuidores de programación y socios de distribución digital, cuyas prácticas de información pueden ser distintas de las nuestras. Los visitantes deben consultar los avisos de privacidad de dichos sitios ya que no tenemos control sobre la información que se envía a dichas terceras personas o que estas recopilan. Cuando el usuario utiliza el Servicio, terceras personas pueden colocar cookies y recopilar datos personales sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y en distintos sitios web.

  1. Almacenamiento y seguridad

Nosotros o nuestros proveedores (como oficinas de correos, proveedores de servicios de atención al cliente o servicios en la nube) podemos almacenar información sobre el usuario. Cuando almacenamos su información, lo hacemos durante el tiempo que sea necesario para (i) cumplir con los fines específicos para los que se recopilaron sus datos personales y (ii) cumplir con nuestras obligaciones legales o hacer valer nuestros derechos legales.

Garantizar la seguridad de la información es muy importante para nosotros y utilizamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para ayudar a prevenir el acceso no autorizado, garantizar la seguridad de los datos y utilizar correctamente la información que recopilamos online. Por ejemplo, HBO y sus proveedores protegen los datos financieros, como los números de tarjetas de crédito, con tecnologías de cifrado. Incorporamos medidas de seguridad comercialmente razonables para ayudar a proteger los datos personales del usuario.

Por supuesto, ninguna transmisión de datos a través de Internet, transmisión inalámbrica de datos o almacenamiento de datos es 100% seguro, y cualquier mensaje o información que el usuario envíe al Servicio puede ser leído o interceptado por otros. Aunque tomamos las medidas apropiadas para proteger la información ante divulgaciones no autorizadas, no podemos garantizar al usuario que los datos personales que recopilamos no vayan a ser nunca divulgados de una manera que no sea compatible con la presente Política de Privacidad.

  1. Base legal en la que nos basamos para procesar los datos del usuario

En algunas ocasiones, HBO procesa los datos del usuario con su consentimiento. Por ejemplo, nos basamos en el consentimiento del usuario para utilizar cookies, enviarle material promocional o cuando el usuario vincula su cuenta de HBO a su cuenta de Red Social.

En otras ocasiones, HBO procesa los datos del usuario cuando es necesario para cumplir un contrato con él, por ejemplo, para completar transacciones con el usuario, o cuando lo exige la ley, como en el caso de recibir una petición de cumplimiento de la ley.

HBO también procesa los datos del usuario cuando ello redunda en nuestro legítimo interés y cuando estos intereses no quedan anulados por derechos de protección de datos del usuario. Por ejemplo, HBO tiene el legítimo interés de garantizar la seguridad e integridad de nuestros Servicios y garantizar que nuestros sitios web y aplicaciones funcionen de forma eficaz.

  1. Cómo puede el usuario acceder a sus datos personales, corregirlos o solicitar su eliminación

El usuario puede acceder a gran parte de los datos personales que ha proporcionado al Servicio online, o corregir errores de dicha información poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web o siguiendo las instrucciones proporcionadas en el momento de registrarse en el Servicio.

Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos las medidas razonables que nos ayuden a verificar la identidad del usuario antes de concederle acceso a sus datos, realizar modificaciones o eliminar datos personales.

En la parte inferior de cada correo electrónico promocional que el usuario reciba facilitaremos un enlace para que pueda cancelar la suscripción en cualquier momento si desea dejar de recibir material promocional. En la mayoría de los casos, el usuario también puede iniciar sesión en su cuenta para indicar que no desea recibir boletines informativos ni otros correos electrónicos promocionales. La exclusión voluntaria de los correos electrónicos promocionales no impedirá que el usuario reciba correspondencia por correo electrónico relacionada con el Servicio, su perfil o su cuenta.

En algunos casos, solo se pueden proporcionar al usuario determinados servicios o información si nos facilita sus datos personales. Si el usuario decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o información.

El usuario puede solicitar a HBO una copia de sus datos para corregirla, borrarla o transferirla a otras organizaciones bajo su petición. Asimismo, el usuario tiene derecho a oponerse a determinados procesos y, en caso de que le hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos, revocar dicho consentimiento. Cuando procesamos los datos del usuario porque tenemos un legítimo interés en ello, el usuario también tiene derecho a oponerse a ello. Estos derechos pueden estar limitados en algunas situaciones, por ejemplo, cuando podemos demostrar que tenemos un requisito legal o un interés imperativo para procesar sus datos.

Para poder ejercer estos derechos, el usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección que se indica en el apartado 9. Esperamos poder satisfacer las consultas que el usuario pueda tener sobre la forma en que tratamos sus datos. Sin embargo, en caso de tener alguna duda por resolver, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos.

 

  1. Transferencia de datos a los Estados Unidos

HBO se encuentra en los Estados Unidos, donde los estándares de protección de datos son distintos de los que se aplican en el Espacio Económico Europeo (EEE). El usuario accede a transferir sus datos personales a HBO y/o a sus filiales de TW (según se define en el apartado 3c).

Fecha de entrada en vigor: 14 de septiembre de 2017